Știați că un savant american Daniel Goleman lucrează cu managerii din diferite companii, a descoperit ca inteligenta emotionala EQ (85%) are un impact mult mai mare asupra succesului lor decat IQ-ul lor mentala - (15%). Prin urmare, pentru a reuși în afaceri și în viață, ne ajuta de multe ori interpretarea corectă și gestionarea emoțiilor noastre.

Inteligența emoțională - capacitatea de a recunoaște emoțiile umane, pentru a înțelege intenții, motivațiile și dorințele altora și propriile lor, precum și capacitatea de a gestiona emotiile lor și emoțiile altor persoane, în scopul de a rezolva probleme practice.